PERFUMERÍA INTERCONTINENTAL

NOSOTROS

Acerca de nosotros

Intercontinental perfumería es una tienda virtual legalmente constituida y al servicio de toda Colombia. Surge en el año 2022 con la intención de ofrecer y satisfacer la necesidad de muchas personas apasionadas por el mundo de los aromas, por esta razón Perfumería intercontinental pone al alcance de todos, la venta de Perfumes Originales. Nos dedicamos a comercializar perfumes de alta gama y diseñador; Ofrecemos un servicio seguro de entrega a nivel nacional, además, en nuestra línea de WhatsApp podemos brindarte asesoría personalizada según nuestra experiencia adquirida en este campo.

POLITICAS GENERALES

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para nosotros. Por tal motivo tomamos precauciones para protegerla. A través de esta política se garantiza que Intercontinental Perfumería no difundirá, bajo ninguna modalidad a ninguna empresa que no sea parte de nuestros servicios afiliados. Los datos personales de clientes registrados en nuestra tienda online serán manejados en forma absolutamente confidencial y conforme lo dispone la legislación vigente (Ley 1581 de 2012)

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QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.

Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo.

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

• • Cookies: son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y con frecuencia incluyen un identificador único anónimo.

• • Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.

Además, cuando efectúas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico y el número de teléfono. No recopilamos información acerca de números de tarjetas de crédito, débito, o cuentas bancarias porque es administrado por la empresa Payu encargada de los métodos de pago y cobro del dinero en nuestra web. Esto se denomina Información del Pedido.

Al referirnos a Información Personal en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido.

CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos por lo general para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos).

Además, usamos esta Información del Pedido para: comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, para (en línea con las preferencias que has compartido con nosotros) ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio.

COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN PERSONAL

Solo compartimos tu Información Personal con la empresa de envío y administradora de pagos Payu para ayudarnos a utilizarla como se describió anteriormente.

Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO

Utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés.

TUS DERECHOS

Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos enviándonos un correo a info@perfumeriaintercontiental.com

Además, notamos que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente.

POLÍTICAS DE REEMBOLSO Y CAMBIOS

Si al recibir tu producto no estás conforme con el y deseas realizar un cambio tienes 5 días para realizar el procedimiento de devolución y/o cambio teniendo en cuenta las siguientes condiciones:

Primero: El producto no puede estar usado más allá de unas 5 atomizaciones ni modificado de su estado original, debe estar en buen estado, limpio y con las etiquetas originales (etiquetas y/o celofán), la caja y envase no deben tener rayaduras ni rotos (se solicitará imágenes del estado del envase y caja)  si el cliente no cumple alguna de estas condiciones no tendrá derecho a devolución o cambio.

Segunda: Para hacer uso de la devolución o cambio el cliente deberá escribirnos a nuestro correo electrónico info@fperfumeriaintercontinental.com o a nuestro WhatsApp +57 3154553023 en el tiempo estipulado anteriormente, si por algún motivo el producto a cambiar tiene un valor mayor al adquirido primeramente, el cliente se obliga a cancelar el saldo restante en nuestros medios de pago otorgados y de la misma manera si el producto a obtener tiene un valor menor se le hace el reembolso del saldo a una de las cuentas bancarias que el cliente facilite a PERFUMERÍA INTERCONTINENTAL.

NO OLVIDES QUE:
Los costos por devolución o cambios deberán ser asumidos por el cliente.

POLÍTICA DE ENVÍOS

El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio nacional de Colombia en un plazo de DOS (2) a TRES (3) días hábiles aproximadamente. PERFUMERIA INTERCONTINENTAL recomienda a sus compradores asegurar el pedido ante la transportadora por el valor solicitado, dado a que pueden presentarse pérdidas, daños o alguna contingencia en el trayecto del envío hasta su dirección de domicilio.

PERFUMERIA INTERCONTINENTAL No se hace responsable por perdidas, daños o defectos causados por la empresa de envíos.

Nuestra transportadora para recaudos a nivel nacional es Envía, los pedidos solicitados desde municipios a nivel nacional la transportadora que realiza la entrega es Interrapidisimo. Todos los envíos son Gratis a nivel nacional.